我們要想經(jīng)營好一家餐飲店,最核心的問題就是留住客戶。有句古話說的好,“寧可一人來千次,不愿千人來一次”。這句話就告訴我們一個道理,要想留住一個人是很重要!
第一步良好的品牌形象
餐飲店要樹立一個良好的品牌形象給客戶,從誠信經(jīng)營到貼心服務(wù),讓消費者感受到店主的用心和真誠。做好店面的品牌形象,誠信經(jīng)營,不僅能贏得客戶的一致好評,還能獲得客戶的長期消費的欲望和忠誠度,同時還會為店帶來好的口碑。
第二步干凈的店面獨特的菜品
大多數(shù)情況下,消費者來到餐廳進行消費,考慮的首要因素始終是餐飲店菜品的質(zhì)量。干凈衛(wèi)生是最基本的條件,除此之外,餐飲店要有自己獨特而吸引人的核心菜品。
第三步服務(wù)要到位
迎來送往要禮貌好的服務(wù)能讓顧客舒心,在心里留下好印象。所以要想生意火爆,店里的服務(wù)一定要跟上。上餐的過程中一定要有禮貌,對客人客氣有耐心。